با هدف کاهش مشکلات دفاتر ICT روستایی استان جلسه ای با حضور مدیران اداره کل
ارتباطات و فناوری، پست، پست بانک و مخابرات تشکیل شده و منشا و علل بروز مشکلات در مدیریت
دفاتر ارتباط و فناوری اطلاعات روستایی مورد بررسی قرار گرفت. از جمله مشکلات مطرح
شده دفاتر عدم وجود واحد راهبر و سیاست گذار دفاتر در سطح وزارت، سواد اطلاعاتی
پایین کارگزاران و کمبود نیروی انسانی در دفاتر، عدم تمایل کارگزاران به ارائه
خدمات برخی از اپراتورها، یکسان نبودن تعهدات اپراتورها و عدم و جود فضای رقابتی
مناسب، عدم استفاده از ارتباطات و فناوری اطلاعات در روستاها در جهت کاهش هزینه ها
و افزایش اثربخشی، کند بودن روند انتقال خدمات به دفاتر عنوان شد. در پایان مدیر
کل اداره ارتباطات و فناوری اطلاعات از وجود آمادگی لازم برای رفع مشکلات در صورت
مشارکت همه بخش های فعال در این حوزه خبر داد.